Công ty TNHH MTV TM&DV Thuận Lực chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của khách hàng truy cập trang web diennuocthuanluc.com. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ, v.v., khi bạn điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký nhận bản tin.
• Thông tin phi cá nhân: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang web giới thiệu, v.v., được thu thập tự động thông qua cookies và các công nghệ theo dõi khác.
• Thông tin giao dịch: Chi tiết về các giao dịch bạn thực hiện trên Trang web, bao gồm cả lịch sử mua hàng và thông tin thanh toán (nếu có).
• Chúng tôi có thể sẽ thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Diennuocthuanluc.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Cụ thể:

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này vào các mục đích:

• Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có) và xử lý các vấn đề khác liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.
• Tạo và duy trì tài khoản: để taọ và duy trì tài khoản của bạn tại website của chúng tôi.
• Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của Cellphones.com.vn
• Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
• Phản hồi, giải quyết khiếu nại, yêu cầu của bạn.
• Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
• Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về một người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn: (i) để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên website TMĐT Diennuocthuanluc.com, (ii) để cải thiện các tiện ích, dịch vụ, điều chỉnh chúng phù hợp với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới, (iii) để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh.
• An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng.
• Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của Trang web, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ web, xử lý thanh toán và phân tích dữ liệu.
• Cơ quan pháp luật: Khi chúng tôi tin rằng việc chia sẻ thông tin là cần thiết để tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc bảo vệ an toàn của người khác.

4. Bảo mật thông tin của bạn

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu trực tuyến nào hoàn toàn an toàn.

• Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản.
• Hãy cẩn thận với các email hoặc tin nhắn đáng ngờ yêu cầu thông tin cá nhân.
• Báo cáo ngay nếu nghi ngờ có vi phạm bảo mật.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.
• Khách hàng có quyền chỉnh sửa một số thông tin cơ bản bao gồm tên, giới tính, địa chỉ. Đối với các thông tin quan trọng khác như ngày tháng năm sinh, email, số điện thoại thì việc cập nhật và chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng các hình thức sau:+ Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0818.167.955; hoặc
  + Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website https://diennuocthuanluc.com/
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối nhận các email quảng cáo từ chúng tôi.

6. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên Trang web.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: diennuocthuanluc@gmail.com
• Điện thoại: 0818.167.955
• Địa chỉ: 160 đường 29 tháng 3, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.